Objetivo General
Desarrollar habilidades de liderazgo efectivo y trabajo colaborativo, que permitan a los inspectores municipales desempeñarse con eficiencia, responsabilidad y compromiso en entornos diversos y desafiantes.
Módulo 1: El Rol del Inspector y su Impacto en el Entorno Municipal
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Funciones y responsabilidades del inspector municipal.
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La importancia del liderazgo en la fiscalización y el orden público.
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Imagen institucional y servicio a la comunidad.
Módulo 2: Fundamentos del Liderazgo Aplicado
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Conceptos básicos de liderazgo: liderazgo situacional y liderazgo transformacional.
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Diferencias entre líder y jefe.
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Valores y principios de un líder efectivo en la función pública.
Módulo 3: Comunicación Asertiva y Resolución de Conflictos
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Comunicación verbal y no verbal en la interacción con ciudadanos y compañeros.
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Técnicas de escucha activa.
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Manejo de conflictos y situaciones difíciles en terreno.
Módulo 4: Trabajo en Equipo y Colaboración
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Características de los equipos de alto desempeño.
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Roles dentro del equipo de inspectores.
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Estrategias para fortalecer la cohesión y el compromiso grupal.
Módulo 5: Motivación y Clima Laboral
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Factores que influyen en la motivación personal y colectiva.
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Herramientas para mantener un ambiente de trabajo positivo.
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Reconocimiento y valorización del trabajo en equipo.
Módulo 6: Gestión del Estrés y Autocuidado
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Identificación de factores de estrés en la labor inspectiva.
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Estrategias de autocontrol emocional.
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Técnicas de autocuidado físico y mental.
Módulo 7: Toma de Decisiones y Responsabilidad
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Proceso de toma de decisiones en situaciones complejas.
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Criterios éticos y normativos.
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Responsabilidad individual y colectiva en el cumplimiento de funciones.
Módulo 8: Plan de Mejora Personal y Compromiso con la Comunidad
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Elaboración de un plan individual de desarrollo de habilidades.
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Compromiso con la calidad del servicio público.
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Proyección del rol de líder inspector en el mediano plazo.